Datenschutzerklärung

Diese Website kommt ohne Cookie-Banner aus, weil sie keine Cookies setzt, die eine Einwilligung erfordern würden. Was trotzdem verarbeitet wird, steht hier.

Verantwortlicher

ISAR Schlüsselnotdienst München
Inhaber: Volkan Akbulut
Straße XXXXXXXXXX, Hausnummer XX XXXXX München
info@isarschluesselnotdienst.de

Was diese Website nicht tut

Keine Cookies, die eine Einwilligung erfordern würden
Keine externen Schriften — alle Schriftdateien liegen auf unserem Server
Keine eingebettete Karte, die beim Seitenaufruf Daten überträgt
Kein Analysewerkzeug mit Wiedererkennung einzelner Personen
Keine Social-Media-Einbindung, keine Werbenetzwerke

Server-Protokolldateien

Beim Aufruf dieser Website werden vom Hosting-Anbieter automatisch Daten erfasst, die Ihr Browser übermittelt: aufgerufene Seite, Datum und Uhrzeit, übertragene Datenmenge, Browsertyp und Betriebssystem sowie die IP-Adresse. Diese Daten sind für uns keiner bestimmten Person zuordenbar und dienen dem technischen Betrieb und der Sicherheit.

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO — unser berechtigtes Interesse an einem sicheren und funktionsfähigen Betrieb.

Hosting

Diese Website wird gehostet bei Hostinger International Limited, 61 Lordou Vironos Street, 6023 Larnaca, Zypern. Der genutzte Serverstandort ist Frankfurt am Main, Deutschland. offen Auftragsverarbeitungsvertrag nach Art. 28 DSGVO

Kontaktaufnahme

Wenn Sie uns anrufen, per WhatsApp schreiben oder eine Anfrage senden, verarbeiten wir die dabei übermittelten Angaben, um Ihr Anliegen zu bearbeiten. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO — die Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen.

WhatsApp: Wir binden kein Widget und kein Skript von Meta ein. Der WhatsApp-Kontakt ist ein einfacher Link. Erst wenn Sie ihn anklicken und uns schreiben, entsteht eine Verbindung zu WhatsApp — es gelten dann die Bedingungen von WhatsApp Ireland Limited. Wenn Sie das nicht möchten, rufen Sie uns an oder schreiben Sie eine E-Mail.

Google-gestützte Adressprüfung und Berechnung der Anfahrtsstrecke

Beschreibung und Freiwilligkeit

Auf unserer Website bieten wir im Preisrechner eine freiwillig aktivierbare, Google-gestützte Adressprüfung an. Sie erleichtert die Eingabe der Einsatzadresse und ermöglicht — ausschließlich bei Einsatzorten in der ausgewiesenen Zone 3 — die Berechnung der tatsächlichen Straßenentfernung.

Hierfür verwenden wir folgende Dienste der Google Maps Platform:

Places API (New) — Autocomplete
Places API (New) — Place Details
Routes API — Compute Routes

Beim normalen Aufruf unserer Website und des Preisrechners wird keine Verbindung zur Google Maps Platform hergestellt. Die Google-gestützte Adressprüfung wird erst aktiviert, nachdem Sie im Rechner ausdrücklich auf „Google-Adressprüfung aktivieren“ geklickt haben.

Die Nutzung ist freiwillig. Alternativ können Sie ohne Google fortfahren und den Preis telefonisch oder über die auf unserer Website angebotenen Kontaktmöglichkeiten erfragen. Die Verweigerung oder der Widerruf der Einwilligung hat keine nachteiligen Auswirkungen auf die Möglichkeit, unseren Schlüsselnotdienst zu kontaktieren oder zu beauftragen.

Verarbeitete Daten

Nach Ihrer Aktivierung können insbesondere folgende Daten verarbeitet und an die für die Google Maps Platform zuständigen Google-Gesellschaften übermittelt werden:

die von Ihnen eingegebene Teiladresse
die von Ihnen ausgewählte vollständige Einsatzadresse
Postleitzahl, Ort, Straße und Hausnummer
eine von Google bereitgestellte Place-ID
ein technisch erforderliches Autocomplete-Sitzungstoken
die für die Adressprüfung und Routenberechnung erforderlichen Anfrageparameter
technisch anfallende Verbindungs- und Serverdaten

Nicht an Google übermittelt werden insbesondere Ihr Name, Ihre Telefonnummer, Ihre E-Mail-Adresse, Angaben zum Türzustand, die ausgewählte Dienstleistung, Zahlungsinformationen oder sonstige Angaben zu Ihrem konkreten Notfall.

Zwecke und Zonenberechnung

Die Verarbeitung erfolgt zu folgenden Zwecken:

Anzeige passender Adressvorschläge
Vervollständigung und technische Prüfung der Einsatzadresse
Prüfung von Postleitzahl und Ort
Zuordnung der Einsatzadresse zu einer der im Preisrechner hinterlegten Postleitzahlzonen
Berechnung der tatsächlichen Straßenentfernung bei Einsatzorten in Zone 3
Berechnung und Anzeige der daraus resultierenden Anfahrtskosten

Die Zuordnung zu Zone 1, Zone 2 oder Zone 3 erfolgt anhand von intern hinterlegten Postleitzahlen und gegebenenfalls ergänzend anhand des Ortsnamens. Es findet keine mathematische Point-in-Polygon-Prüfung und keine koordinatenbasierte Zuordnung zum Mittleren Ring oder zur Münchner Stadtgrenze statt.

Für Adressen in Zone 1 und Zone 2 wird keine Straßenroute bei Google berechnet.

Nur bei einer bestätigten Einsatzadresse in Zone 3 wird über die Google Routes API die vollständige Straßenentfernung zwischen einem serverseitig hinterlegten internen Ausgangspunkt und der Einsatzadresse berechnet. An den Browser wird nur die für die Preisanzeige benötigte Entfernung beziehungsweise der daraus berechnete Betrag zurückgegeben. Der interne Ausgangspunkt wird nicht als Geschäftsadresse veröffentlicht und nicht an den Browser ausgegeben.

Rechtsgrundlage

Rechtsgrundlage für die beschriebene Verarbeitung ist Ihre ausdrückliche Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 Buchst. a DSGVO.

Sie können Ihre Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen, indem Sie im Rechner „Google-Adressprüfung deaktivieren“ auswählen oder die Seite neu laden beziehungsweise die laufende Rechnersitzung beenden. Nach der Deaktivierung werden keine weiteren Adress- oder Routenanfragen an Google veranlasst. Bereits angezeigte Adressvorschläge werden entfernt.

Die Rechtmäßigkeit der bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung bleibt unberührt.

Empfänger und Google-Gesellschaften

Empfänger der zur Nutzung der Google Maps Platform erforderlichen Daten sind die nach Maßgabe des bestehenden Google-Cloud-Vertrags zuständigen Google-Gesellschaften. Hierzu können insbesondere gehören:

Google Cloud EMEA Limited, Irland, als für Google-Cloud-Dienste zuständige Vertragsgesellschaft
Google Ireland Limited, Irland, als von Google benannter End-Controller
Google LLC und weitere verbundene Google-Unternehmen, soweit diese an der technischen Bereitstellung beteiligt sind

Google verarbeitet die übermittelten Daten nach Maßgabe der geltenden Google-Vertragsbedingungen und Datenschutzbestimmungen möglicherweise in eigener datenschutzrechtlicher Verantwortlichkeit.

Weitere Informationen finden Sie in:

der Datenschutzerklärung von Google
den Google Maps Platform EWR-Bedingungen
den zusätzlichen Nutzungsbedingungen für Google Maps und Google Earth
den Google Controller-Controller Data Protection Terms

Verarbeitung in Drittländern

Bei der Bereitstellung der Google-Dienste kann eine Verarbeitung von Daten außerhalb der Europäischen Union oder des Europäischen Wirtschaftsraums, insbesondere in den Vereinigten Staaten von Amerika, nicht ausgeschlossen werden.

Google LLC ist nach Angaben des US-Handelsministeriums unter dem EU-US Data Privacy Framework zertifiziert. Soweit das EU-US Data Privacy Framework im konkreten Fall nicht anwendbar ist, gibt Google an, für entsprechende Datenübermittlungen insbesondere die von der Europäischen Kommission verabschiedeten Standardvertragsklauseln einzusetzen.

Speicherdauer und Datenminimierung

Die von Ihnen eingegebene Einsatzadresse, die Adressvorschläge, die Place-ID, gegebenenfalls erhaltene Adressdetails und die berechnete kundenbezogene Route werden von uns nicht dauerhaft gespeichert und nicht für andere Kunden wiederverwendet.

Die Daten werden ausschließlich während der laufenden Adress- und Preisberechnung verarbeitet und anschließend gelöscht beziehungsweise nicht weiter vorgehalten, soweit keine technisch unvermeidbare kurzfristige Verarbeitung oder eine gesetzliche Aufbewahrungspflicht besteht.

Insbesondere werden die Einsatzadresse und Routendaten nicht in Cookies, im Local Storage oder Session Storage des Browsers, in URL-Parametern, in Webanalyse-Systemen oder in einem dauerhaften Routencache gespeichert.

Google kann Daten nach eigenen Datenschutz-, Sicherheits- und Aufbewahrungsbestimmungen verarbeiten. Auf die eigenständige Speicherdauer bei Google haben wir keinen unmittelbaren Einfluss.

Erforderlichkeit der Bereitstellung

Die Bereitstellung der Einsatzadresse für die Google-gestützte Adressprüfung ist weder gesetzlich noch vertraglich vorgeschrieben. Ohne Aktivierung der Google-Funktion kann im Online-Rechner gegebenenfalls kein adressabhängiger Endpreis für Zone 3 berechnet werden. Sie können den korrekten Preis in diesem Fall jederzeit telefonisch oder über unsere sonstigen Kontaktmöglichkeiten erfragen.

offen Rechtliche Endprüfung dieser Angaben und schriftliche Bestätigung von Google zur Zulässigkeit der Übermittlung über den eigenen Proxy

Ihre Rechte

Sie haben jederzeit das Recht auf:

Auskunft über die zu Ihrer Person gespeicherten Daten (Art. 15 DSGVO)
Berichtigung unrichtiger Daten (Art. 16 DSGVO)
Löschung (Art. 17 DSGVO)
Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO)
Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO)
Widerspruch gegen die Verarbeitung (Art. 21 DSGVO)

Wenden Sie sich dafür an die oben genannten Kontaktdaten. Außerdem steht Ihnen ein Beschwerderecht bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde zu; zuständig ist in Bayern das Bayerische Landesamt für Datenschutzaufsicht.

Speicherdauer

Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie es für den jeweiligen Zweck erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungsfristen es verlangen. Anfragen, aus denen kein Auftrag entsteht, werden nach Abschluss der Bearbeitung gelöscht.

Änderungen

Wir passen diese Erklärung an, wenn sich die Verarbeitung ändert — etwa wenn ein Routingdienst eingesetzt oder gewechselt wird. Maßgeblich ist die hier veröffentlichte Fassung.